Atlassian Intelligence et Rovo combinent des modèles open source auto-hébergés et des modèles développés par OpenAI pour proposer une expérience d'intelligence artificielle personnalisée adaptée à vous, à vos équipes et à vos workflows. Cette approche donne la priorité à la confidentialité de vos données tout au long du processus. Pour en savoir plus sur la technologie qui sous-tend Atlassian Intelligence, consultez cette page.

Certains modèles utilisés dans le cadre d'Atlassian Intelligence, notamment ceux développés par OpenAI, génèrent des réponses en fonction de vos entrées et suivent une approche probabiliste. En d'autres termes, ils génèrent leurs réponses en prédisant le mot ou le texte suivant le plus probable, sur la base des données qui ont permis de les former.

En raison de cette approche, ces modèles sont parfois inexacts, incomplets ou peu fiables. Par exemple, les réponses reçues ne reflètent pas exactement le contenu sur lequel elles se basent ou génèrent du contenu qui semble raisonnable, mais est incomplet et peu fiable.

Nous vous encourageons à réfléchir aux situations dans lesquelles vous utilisez Atlassian Intelligence (par exemple, pas si vous avez besoin d'informations actuelles et précises sur des personnes, des lieux et des faits) et à évaluer la qualité des réponses reçues avant de les partager avec d'autres personnes.

Les fonctionnalités Atlassian Intelligence sont automatiquement activées pour tous les sites bénéficiant d'une offre Premium ou Enterprise Cloud, sauf si vous avez choisi de ne pas les utiliser.

Atlassian Intelligence est une fonctionnalité des offres Atlassian Enterprise et Premium Cloud, qui incluent les produits suivants : Jira et Confluence.

Oui. Rovo est optimisé par Atlassian Intelligence et les conditions spécifiques au produit Atlassian Intelligence s'appliquent également à Rovo.

Comme Atlassian Intelligence, Atlassian utilise vos entrées et sorties Rovo uniquement pour améliorer votre expérience. Atlassian n'utilise pas vos entrées et sorties pour entraîner de LLM (grands modèles de langage) et n'autorise pas ses fournisseurs de LLM tiers à utiliser vos entrées et sorties pour améliorer leurs services.

Les données envoyées et les réponses reçues via Atlassian Intelligence ne sont pas utilisées pour affiner ou améliorer les modèles ou les services d'OpenAI. Chaque demande de données est envoyée à OpenAI individuellement, via un service chiffré SSL, pour être traitée et renvoyée à Atlassian.

Vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation d'Atlassian Intelligence. Si vous choisissez d'utiliser Atlassian Intelligence, vos entrées ou sorties ne seront pas ajustées, uniquement le feedback que vous fournissez.

Nous traitons vos entrées pour vous fournir les résultats que vous avez demandés. Nous n'utilisons pas vos entrées ou sorties à d'autres fins.

Les données envoyées et les réponses reçues sont uniquement utilisées pour améliorer votre expérience. Elles ne sont pas utilisées pour former les modèles des clients ni partagées entre les clients.

Les données sont transférées en dehors du site actuel pour Atlassian Intelligence et Rovo vers des partenaires tels qu'OpenAI afin de générer une réponse. Même si les données sont transférées, elles le sont conformément aux pratiques de sécurité existantes d'Atlassian. Pour Atlassian Intelligence et Rovo, chaque demande de données est envoyée à OpenAI individuellement, via un service chiffré SSL, pour être traitée, puis renvoyée à Atlassian.

Reportez-vous à notre liste de sous-traitants de données pour tous les partenaires LLM ici.

Notre politique de confidentialité couvre tous nos produits et services, y compris Atlassian Intelligence.

Oui, Atlassian Intelligence est régi par le Contrat client d'Atlassian. En outre, nous avons introduit des Conditions spécifiques d'Atlassian Intelligence qui sont intégrées par renvoi dans le Contrat client d'Atlassian et régissent votre utilisation d'Atlassian Intelligence.

Atlassian Intelligence respecte toutes vos autorisations existantes ; un utilisateur peut obtenir des résultats différents en fonction du contenu auquel il a accès, lequel peut être différent de celui d'un autre utilisateur.

Les données auxquelles un utilisateur a accès ne se limitent pas au site sur lequel il travaille. En raison de la nature connectée de nos produits, tant qu'un utilisateur a accès à un ticket Jira ou à une page Confluence, des informations peuvent être extraites de ces expériences pour élaborer une réponse (ou un résultat).

Dans la mesure où vous avez installé ou vous utilisez des apps du Marketplace, si vous avez accordé l'accès à d'autres types d'utilisateurs extérieurs à votre organisation ou si vous travaillez avec un Solution Partner, ces tiers auront accès aux données (non spécifiques à Atlassian Intelligence).

Atlassian Intelligence et Rovo utilisent des LLM open source auto-hébergés et des LLM OpenAI. Ces LLM sont conformes à nos pratiques de sécurité existantes. Pour Atlassian Intelligence et Rovo, chaque demande de données est envoyée à OpenAI individuellement, via un service chiffré SSL, pour être traitée, puis renvoyée à Atlassian.

Les fournisseurs LLM auxquels nous faisons appel n'utilisent pas vos entrées et sorties pour améliorer leurs services. Ni OpenAI ni aucun autre fournisseur LLM ne conserve vos entrées et sorties.

Oui. Si vous avez activé la résidence des données, toutes vos données produit dans le périmètre resteront stockées dans la région sélectionnée.

Nous nous engageons à aider nos clients à se conformer au RGPD et à leurs exigences locales. Comme nous le faisons aujourd'hui pour tous nos produits, nous traiterons et transmettrons des données pour Atlassian Intelligence conformément à notre politique de confidentialité, à notre avenant sur le traitement des données et à notre engagement envers le RGPD.

Bien que la plupart des systèmes et services utilisés par Atlassian Intelligence soient titulaires de ces certifications et respectent les mêmes politiques et normes internes, Atlassian Intelligence n'a fait l'objet d'aucune évaluation externe pour la certification SOC 2 ou ISO. Au fur et à mesure que nous développons nos services et outils Atlassian Intelligence, nous nous efforcerons de les inclure dans notre cycle standard de rapports de certification d'audit.

Non, Atlassian Intelligence ne respecte pas la norme HIPAA pour le moment, et notre accord de partenariat commercial ne couvre pas cette fonctionnalité. Si vous devez satisfaire la norme HIPAA, nous vous recommandons de ne pas activer cette fonctionnalité tant que nous n'avons pas étendu notre couverture pour l'inclure.

Pour l'instant, nous ne proposons que des options de désactivation au niveau du produit. Nous prévoyons de proposer des contrôles plus granulaires aux clients dans les mois à venir et nous mettrons à jour cette page dès qu'ils seront disponibles.

Atlassian Intelligence respecte toutes les autorisations existantes pour chaque fonctionnalité. Les utilisateurs ne pourront pas créer ou générer du contenu sur la base de ressources auxquelles ils n'ont pas accès.

Exemple nº 1. Vous ne verriez pas les tickets/projets auxquels vous n'avez pas accès si vous effectuiez une recherche en langage naturel dans JQL ou si vous n'obteniez pas de pages Confluence pour répondre à une question alors que vous n'aviez pas accès à ces pages.

Exemple nº 2. Si un utilisateur Confluence effectue une recherche Smart Search, les résultats affichés tiendront compte des pages et des espaces que l'utilisateur est autorisé à consulter, et ignoreront les pages et les espaces restreints.

Consultez notre guide sur Atlassian Intelligence pour découvrir comment les équipes peuvent accélérer leur travail, gagner en efficacité et créer de la valeur plus rapidement.